Онлайн школа. Реально действующие теории по мотивации. Денежная мотивация. Часть 2

10. Финансовые наказания

Нужно и полезно наказывать сотрудников за:

  • нарушение сроков (поставок товара, выставления счетов и т.д.);
  • претензию от клиента;
  • штрафы от государственных органов за какие-либо правонарушения;
  • порчу имущества;
  • ошибки в финансовых документах.

Наказание деньгами будет бесполезным или краткосрочным за:

  • нарушение дисциплины;
  • беспорядок на рабочем месте;
  • несоблюдение техники безопасности;
  • перерасход каких-либо средств.

Минусы финансовых наказаний:

  • резкое снижение лояльности к руководителю со стороны сотрудников;
  • прекращение или частичное выполнение каких-либо действий, где была допущена ошибка или совершена провинность.

Плюсы финансовых наказаний:

  • простота и прозрачность наказания (например, за не выставленный клиенту счёт в течение часа – минус 1% из заработной платы);
  • повышение ответственности.

Каскадное (лестничное) депремирование – это финансовое наказание не только виновника, но и его непосредственного руководителя. В результате такого наказания резко повышается контроль ответственности.

Депремации и штрафы хоть и имеют большую популярность, но не являются на 100% эффективными в достижении цели. Лучше всего работают моральные вещи, в том числе создание обстановки внутри коллектива, в котором большинство людей считает, что какие-то действия недопустимы.